律商联讯风险信息网络犯罪分析报告指出 移动交易占数码诈骗比重激增达 75% 成欺诈重灾区

24/03/2022

亚洲 — 律商联讯风险信息 (LexisNexis® Risk Solutions) 今天发布的《网路犯罪报告》显示，手机欺诈在过去四年出现重大转变，手机流量占数码诈骗比重上升，占总流量达75%。

是次《网路犯罪报告》分析律商联讯风险信息旗下 LexisNexis® Digital Identity Network®在2021下半年共 355 亿笔交易，由于现有客户的交易量以及新客户均有所增长，导致下半年交易量与去年同期相比增加 44%。尽管各地与疫情相关的限制在 2021下半年普遍有所放宽，但报告发现线上交易量持续增长，特别是在金融服务业 (与去年同期相比高出 52%)，以及通信、移动和媒体业 (与去年同期相比高出 45%)。

消费者信心的增加，促使企业打造以客户为中心的数字世界，企业亦正优先考虑优化数字客户体验策略，以保留旧有客户和获取新客户。这固然对消费者有利，但同时亦可能会为欺诈者带来机会。

律商联讯风险信息《网路犯罪报告》要点 (2021 年 7月至 12 月)：

• 移动时代的来临 —— 疫情带动全球数字化加速，以及移动程式的应用，并未受人口结构和地理限制。相比于律商联讯风险信息在2014年发布的第一份《网路犯罪报告》，LexisNexis® Digital Identity Network® 的移动流量 (mobile traffic) 在2021下半年上升 3倍，由 25%首次升至 75%。数个驱动因素包括：手机的使用在年轻一代占主导地位、金融科技手机应用程式的冒起、新兴市场人群直接使用移动设备，完全略过桌上型电脑，以及服务数据和智能手机成本快速下降的的影响。

• 诈骗在北美地区的增加 —— 受加密货币刺激、被压抑的消费者储蓄、救济金，以及疫情所带来线上购物的增加，均推动了美国的交易增长，同时也引发了骗局的上升。 LexisNexis® Digital Identity Network® 在 2021下半年追踪了美国和加拿大共153亿宗交易，交易量与去年同期相比增加 22%，而人类发起的网路攻击也显著增加，与去年同期 1.57 亿次的网路攻击相比增长 50%。

• 傀儡程式网路攻击持续上升，而人类发起的网路攻击自2019年以来首次出现增长 —— 全球傀儡程式网路攻击与去年同期相比增加 32%，其中以拉丁美洲地区的增长率最高，为 455%，美国和加拿大则共发生了6.92 亿次网路攻击，与去年同期相比下跌 7%，而人类发起的网路攻击则自2019 年以来首次上升。

• 欺诈者广泛的足迹 —— 只需一名欺诈者就可以留下很广泛的足迹。 LexisNexis® Digital Identity Network® 发现一个欺诈数字身份曾攻击35个不同的组织，随之引发达580次与之相关的事件，包括：100 个尝试开户/创建帐号/信用卡申请/贷款申请、45 次尝试在电子商店购物、12 次试图密码重置、七次试图更改帐户详细信息。当欺诈者继续从被破坏的身份数据和自动机器人认证测试中受益时，企业可从全球共享情报中受惠．能够实时识别及阻止更多欺诈企图。

律商联讯风险信息欺诈及身份识别副总裁 Stephen Topliss  表示：「当前是团结起来打击网络犯罪的时机。在全球数字经济体系中，地理不再是贸易或网络罪犯的界限，而更为明显的是，欺诈已前所未有地在跨行业或国界进行。身份数据和自动机器人认证测试原意是保护使用者，但当移动设备成为主流，这些保护措施或会被用作欺诈用途。企业要在数字世界中取得成功，便须携手合作打击欺诈，这可以通过全球匿名数字身份网络的力量，并通过在行业同行中建立更为集中的数字联盟来实现。」

按此下载 律商联讯风险信息 2021 年 7月至 12 月《网路犯罪报告》以查看完整的调 查结果（有关报告只提供英文版本)。

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