欺诈的真实成本增加与数字化和网络犯罪威胁有关。阅读报告了解多层次、数据驱动的欺诈管理方法如何减轻对业务表现的负面影响。
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在亚太地区,澳大利亚有95%的企业在不同的客户旅程阶段投资了 6-9 种不同类型的欺诈解决方案,居于首位。印度紧随其后,有93%的企业也采用了广泛的解决方案组合来应对欺诈。
在提供安全和个性化客户体验的同时有效减少欺诈损失,这意味着要从多方面了解欺诈,包括物理身份、数字身份和交易风险。律商联讯风险信息委托 Forrester 咨询进行了《欺诈的真实成本》研究,报告重点提出了抵御欺诈的一些关键建议,例如使用多层次、数据驱动的欺诈管理方法,从而在不断发展的数字需求以及日益多样化的客户交易和支付渠道中保持领先地位。
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