区分欺诈者与客户

 利用全球共享情报的力量,几乎实时地识别欺诈者,同时为真正的客户提供无摩擦的在线体验。

LexisNexis® Digital Identity Network

          
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几乎实时区分欺诈者和真实客户

利用共享的全球情报力量,实时识别欺诈者,为真正客户提供无摩擦的在线体验

充分利用全球共享情报的力量重塑客户体验

很多企业正在经历数字转型,他们改变自身的业务模式以满足当今始终关联的消费者的预期。客户想要无摩擦的线上体验,希望不管自己使用何种设备,其经常光顾的企业都能够识别他们。他们希望在其整个线上操作的过程中能够便捷稳定地访问所有平台和接触点。

企业如果不能适应不断变更的技术,则必将落后。但是,客户预期与欺诈防护之间必须实现平衡。随着网路机器人与合成身份的使用,网络犯罪日益成熟。而全球数据泄露的日益增多也意味着被盗身份数据在暗网上随处可见,为欺诈者提供了伪装成客户并实施犯罪所需的信息。为客户提供无摩擦的交易不能以牺牲欺诈防护为代价。

LexisNexis® Digital Identity Network®是一款经过验证的解决方案,能够赋予企业近实时检测和阻止复杂的欺诈,同时将可信客户的摩擦降至最低。

将线下行为与线上情报相结合

LexisNexis® Digital identity Network®的核心是 LexId® Digital。这是一个独特的客户标识符。可以通过近实时整合线下和线上数据建立真实的数字身份,从而提供客户的全方位视图。同时还能够检测合成身份与被盗身份,以及位置异常、同一设备的不同邮箱地址、或者新的购物地址等异常行为。

LexID Digital 的关键要素是:

  • 独特的识别符——LexisNexis Digital Identity Network 上 14 亿已识别用户都拥有的标记化字母数字标识符
  • 置信度分值>—— 表示当前事件与指定的 LexID Digital Identity 相关性的动态分值。置信度分值低则表示可能为欺诈性身份。
  • 图形可视化—— 与某一身份相关的所有设备、凭证、威胁和行为属性的交互图
  • 信任分值—— 反映当前和未来交易 LexID Digital Identity 声誉完整性的动态分值

该网络的独特组成部分

LexisNexis Digital Identity Network有三个主要组成部分,使其在连接点方面尤为有效:

  • 身份情报—— 获取由网站和移动设备标识构成的众包情报;真实位置和行为分析;身份和链接分析;网路机器人和恶意软件威胁情报
  • 决策平台—— 利用数字身份情报、行为分析、机器学习、外部数据源和案例管理以持续改善决策
  • 智能认证—— 将无摩擦的基于风险的认证与低摩擦的强客户身份认证相结合,比如设备绑定、多重身份认证和生物鉴定,以增强客户体验

LexisNexis Digital identity Network的优点

LexisNexis Digital Identity Network 采用前沿技术,能够在欺诈发生前及时鉴别,促进真实客户成功完成交易。

  • 广泛的网络—— LexisNexis Digital Identity Network 能够从每月将近 30 亿笔交易中获取大量数据。
  • 全方位解决方案—— 能够根据所有用例以及从新账户注册和启动到之后每笔交易的整个客户线上操作过程做出强有力的欺诈及身份认证决策。
  • 清晰可见的数字身份—— 通过将一个独特的标识符、一个置信度得分以及一张可视化图相结合,企业能够获得客户在所有渠道及接触点的全面洞察。
  • 集成法—— 企业将实时事件和会话数据、第三方信号和全球情报集成到一个智能身份认证框架中,可以让客户获得低摩擦的无缝体验。
  • 先进的行为分析和机器学习—— 动态用户行为分析能够帮助建立更准确的风险模型,从而减少误报并将欺诈水平降至最低。
  • 隐私性—— 采用标记化,企业可以在对身份进行动态风险评估的同时确保客户数据机密性。
  • 快速、简易的部署—— 这是一款基于云端的解决方案,能够简单直接地集成到现有系统。

客户体验决定企业品牌

不管客户使用何种渠道与企业联系,他们都想要获得认可并被善待。能够始终为客户提供真实体验的企业就能够建立坚实的品牌忠诚度。但是,这种忠诚度不能以增加欺诈为代价。

幸运的是,有了正确的前瞻性防欺诈解决方案——采用大数据支持的前沿技术的解决方案——企业就能够将损失降至最低,同时改善客户体验。

了解LexisNexis Digital Identity Network如何帮助企业近实时地检测并阻止欺诈者,同时确保可信客户的高质量交互。

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