プライバシーポリシー

1. 本プライバシーポリシーについて

本プライバシーポリシーは、本プライバシーポリシーに言及またはリンクしている当社のウェブサイト、アプリ、およびイベントを含むその他のサービス(各々を「本サービス」といいます)にお客様がアクセスまたは使用する際に適用されます。本プライバシーポリシーはお客様に提示される追加的なプライバシーステートメント、規約、または通知によって補足される場合があります。本書で特定するように、本サービスを所有または管理するRisk Solutions Group会社は、本サービスに対して提供される、本サービスによって、または本サービスのために収集されるお客様の個人情報の主要管理者です。

2. 当社が収集する情報

当社は3種類の方法(お客様からの直接の提供、サードパーティの情報源からの収集、および自動テクノロジーを介した収集)を使用してお客様の情報を収集します。

2.1 お客様が当社に提供するデータ

当社がお客様から直接収集する個人情報の種類は、お客様が当社および本サービスとやり取りする手段によって異なり、以下の情報が含まれることがあります

  • お客さまの氏名、職場のメールアドレス、郵送先住所、電話番号などの連絡先情報
  • ユーザー名、パスワード、パスワードのヒント、類似のセキュリティ情報などのアカウントのログイン認証情報
  • 学歴、職歴、写真などのその他のアカウント登録/プロフィール情報
  • クレジット/デビットカード番号などの決済情報
  • お客様が当社に提供するコメント、フィードバック、その他の情報(お客様がカスタマーサポートに送信する検索クエリデータ、質問、または情報を含む)
  • 関心事項、通信設定(使用言語を含む)の選択

2.2 お客様の組織からのデータ

お客様が所属または関連する組織が本サービスのサブスクリプションを契約している場合、当社はかかるサブスクリプションへのお客様のアクセスおよび使用を有効化し管理するために、当該組織から以下を含むお客様の情報を取得することがあります。

  • お客様の氏名、職場のメールアドレス、郵送先住所、電話番号などの連絡先情報
  • 役職などのその他のアカウント登録情報
  • 組織のユーザーID

2.3 他の情報源からのデータ

また当社は、以下を含む当社の関連会社およびその他のサードパーティからお客様の連絡先およびその他の情報を取得することがあります。

  • お客様にお届けする特定の製品をカスタマイズするために、場所の特定をサポートするサービスプロバイダ
  • 共同ブランドのサービスを提供する、または共同マーケティング活動に従事する際のパートナー
  • 当社が保有する情報を検証または補足するためのデータの取得先である一般公開されている情報源およびデータ供給者

2.4 サービス利用からのデータ

本サービスは、お客様とお使いのデバイスが本サービスとやり取りする方法について、以下を含む情報を自動的に収集することがあります。

  • IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、デバイスにインストールされたオペレーティングシステムやその他のソフトウェア、モバイルプラットフォームと固有のデバイス識別子やその他の技術的識別子、エラーレポート、パフォーマンスデータなどのコンピュータ、デバイスおよび接続に関する情報
  • お客様が使用した機能、お客様が選択した設定、お客様のURLクリックストリームデータ(日時のスタンプ、参照/離脱ページを含む)、お客様がアクセスした本サービス上のページなどの使用に関するデータ
  • • 位置認識サービスの場合は、お客様の所在する場所に対してより適切なコンテンツを提供するための、お客様のデバイスが位置する地域や市町村
当社はサーバーおよびクッキーやその他のテクノロジーを使用してデータを収集しています。お客様はブラウザの設定やその他のツールを介してクッキーを制御することができます。ただし、一定のクッキーをブロックした場合、本サービスの一部への登録、ログイン、アクセス、または本サービスの完全な利用ができないことがあります。詳細については、本サービスのクッキー通知にアクセスしてください。

3. お客様の情報の使用方法

当社は、お客様が当社および本サービスとやり取りする方法に応じて、お客様の個人情報を以下の目的で使用します。

  • お客様による本サービスへのアクセスと使用を提供、有効化、および管理する
  • 要求、注文、ダウンロード、サブスクリプション、その他の取引を処理および履行する
  • テクニカルサポート、製品サポート、その他のサポートを提供し、本サービスが常に安全かつ確実に機能することを支援する
  • 本サービスおよびその他の製品とサービスを強化および改善し、新しい製品、サービス、メリットを開発する
  • カスタマイズしたコンテンツやその他のパーソナライゼーションの提供を通じて、お客様の関心事項と地域に合ったサービスを提供する
  • お客様の要求、問い合わせ、コメント、懸念事項に対応する
  • 本サービスおよびその他の当社の製品やサービスに関する変更、更新、その他の発表についてお客様にお知らせする
  • 本サービスおよびお客様の関心事項に関するターゲット広告、プロモーションメッセージ、通知、その他の情報を提供する
  • 当社、当社の関連会社、スポンサーなどのサードパーティの製品、イベント、サービスに関するプロモーションメッセージその他の情報をお客様に提供する
  • お客様にユーザーテスト/調査、懸賞、コンペ、類似のプロモーションへの参加を促す;
  • 当社のプロモーションキャンペーンの有効性に関する判断、当社の実績に関する評価を含め、調査、監査、報告、その他の事業運営などの目的で、またはお客様の合意に従ったその他の方法で、使用動向を確認し、データ分析を開発する
  • 当社の法的義務を遵守し、紛争を解決し、契約を履行する
お客様が本サービスのサブスクリプションを契約している組織の管理者である場合、当社はお客様の詳細情報を使用して、お客様の組織のサブスクリプションと関連サービスについてお客様に連絡いたします。お客様から同僚の連絡先情報を提供していただいた場合、当社はそれらの方々に連絡し、お客様への言及を含め、本サービスに関する情報をお伝えすることがあります。

4. お客様の情報の共有

4.1 お客様の組織

お客様の組織が管理するサブスクリプションを介してお客様が本サービスにアクセスする場合、使用分析、サブスクリプション管理/コンプライアンス、コスト配分、および部門別予算編成の目的で、本サービスを通じて収集されるお客様の個人情報および一定の使用データは、お客様の組織が権限を付与した管理者によってアクセスされるか、当該管理者と共有されることがあります。

4.2 アプリケーションのライセンサー

お客様が本サービスで、サードパーティアプリケーションのライセンサーとのライセンス契約を通じて当該アプリケーションにアクセスする場合、そのライセンス契約およびプライバシーポリシーの条件に従ってお客様に当該アプリケーションへのアクセスを提供できるように、当該アプリケーションに関連する個人情報がライセンサーと共有されます。

4.3 当社のグループ会社およびサービスプロバイダ

提供する本サービスに応じて、当社は個人情報を以下の者と共有します。

  • 世界中のLexisNexis Risk Solutions Group内の関連会社、商号、部門 (リストについてはこちらをクリック) )、およびテクノロジー、カスタマーサービス、その他の共有サービス機能を提供する一定のRELX グループ会社
  • • 当社のサービスプロバイダ、サプライヤ、代理店、販売代理人(決済処理業者、カスタマーサポート、メールサービスプロバイダ、ITサービスプロバイダ、メーリングハウス、海運業者を含みますが、これらに限定されません)
上記の者は、当社の指示ならびに本プライバシーポリシーおよびその他の適切な秘密保持/セキュリティ対策に基づき、当社に代わって、本サービスの提供、取引の履行、またはお客様の要求その他への対応のために、必要に応じて情報を処理します。

4.4 お客様の選択

当社は、通信その他の設定の管理に関するお客様の選択による決定に従って、当社の関連会社、ならびにお客様に関心があると思われる製品およびサービスに関する情報をお客様に送信することを希望するスポンサー、ジョイントベンチャーのパートナー、その他のサードパーティ(当社が代理店、ライセンシー、アプリケーションホスト、または発行者の役割を務める事業体を含む)とお客様の個人情報を共有します。本サービスでは、お客様は個人情報、コメント、素材、その他のコンテンツを投稿および共有することができます。お客様が公開するこれらの投稿は他者によって収集および使用され、検索エンジンによってインデックス化され、削除できない可能性があります。これらの公共の場で個人情報を開示する際には十分ご注意ください。

4.5 法的理由

また当社は、お客様の個人情報の開示が以下の目的のために必要であると誠意をもって判断する場合、お客様の個人情報を開示することがあります。

  • 適用される法律、規制、法的手続き、その他の法的義務を履行する
  • セキュリティ、不正その他の技術的な問題を検出および調査し、それらの防止を支援する
  • LexisNexis Risk Solutions 、当社のユーザー、従業員その他の権利、財産または安全を守る
さらに、資産の譲渡、他社による買収または他社との合併などの企業取引の一環として、お客様の個人情報を開示することがあります。

5. お客様の通信設定

お客様は本サービスに登録する際に、アカウントの機能と設定の更新、「オプトアウト」もしくは解除メカニズムまたはお客様が受信するコミュニケーション内で提供されるその他の手段の使用、または当社への連絡を通じて、通信その他の設定をカスタマイズおよび管理することができます。当社は必要に応じて本サービスの変更または更新についてお客様に通知する権利を留保します。

6. お客様の情報へのアクセスと更新

6.1 お客様のアカウント

本サービスでは、登録ユーザーはログイン時にいつでも自分のアカウント情報に直接アクセスして内容をレビューし、修正または更新することができます。ユーザーはこれらの情報を最新の状態に保つ責任を単独で負うものとします。また登録ユーザーは本サービスを通じて直接的に、または本サービスのカスタマーサポートに連絡することで、アカウントを閉鎖することができます。

6.2 お客様の権利

お客様は適用されるプライバシー法やデータ保護法に基づき、無償で以下を要求する権利を有します。

  • ご自身の個人情報へのアクセスおよびその修正または削除
  • 当社のお客様の個人情報の処理に対する制限、または当社の処理に対する異議申し立て
  • ご自身の個人情報の携行性
お客様がこれらの権利のいずれかを行使することを希望する場合は、当社にご連絡ください。当社は適用法令に従って、お客様のご要求に対応いたします。当社はお客様のプライバシーとセキュリティを保護する目的で、お客様の身元確認を要求することがあります。

LexisNexis Risk Solutions が組織に供給するために公的記録その他の情報源から収集する個人情報へのアクセスは、適用法令および当社の処理通知が適用されます。

7. データ保持

当社は、お客様の要求に応じて本サービスを提供し、取引を実行するために必要な期間にわたり、または当社の法的義務の遵守、業務/財務記録の保持、紛争の解決、セキュリティの維持、不正と悪用の検出および保護、契約の履行などのその他の不可欠な目的のために、お客様の個人情報を保持します。お客様の組織が管理または資金提供するサブスクリプションを通じてお客様が本サービスにアクセスする場合、当社はお客様の組織のサブスクリプションが終了した後も引き続きお客様に連絡するために、お客様の組織の連絡先情報を保持します。

8. 子供のプライバシー

当社は13歳未満の子供から意図的に情報を収集したり、13歳未満の子供を本サービスの対象としたりすることはありません。

9. データのセキュリティ

当社はさまざまな管理上、物理的、および技術的なセキュリティ対策を使用して、お客様の個人情報の保護を支援しています。

10. 処理の場所

お客様の個人情報は、お客様の地域、またはLexisNexis Risk Solutions Group の関連会社およびそのサービスプロバイダがサーバーと施設を維持している他の国(オーストラリア、ブラジル、フランス、ドイツ、アイスランド、イスラエル、インド、イタリア、アイルランド、オランダ、フィリピン、シンガポール、南アフリカ、英国、米国を含みますが、これらに限定されません)で保存および処理されることがあります。当社は契約等を通じて、所在場所を問わず、これらの情報が適用法令で要求される保護基準と一致した方法で引き続き保護されることを確保するための手段を講じています。

LexisNexis Risk Solutions Group 内の一定の米国事業体は、米国商務省が定めるように、そのサービスがEU・米国間およびスイス・米国間プライバシーシールドフレームワークに準拠していることを証明しています。これらの事業体のプライバシーシールド通知についてはこちらをご覧ください。プライバシーシールドプログラムの詳細についてお知りになりたい方、またはこれらの事業体の証明書を確認したい方は、www.privacyshield.govにアクセスしてください。

11. 処理の根拠

当社は欧州のデータ保護法の範囲内でお客様から個人情報を収集する場合、以下に従って収集を行います。

  • 必要に応じて、本サービスを提供する、取引を実行する、またはお客様との契約を履行する(またはお客様の要求に応じて取引の締結前に)ため
  • 必要に応じて、適用法令その他の法的義務を遵守するため
  • 必要に応じて、公共の利益のために実施する任務の遂行のため
  • 適切な場合には、お客様の承諾を得たうえで
  • 必要に応じて、当社の事業を運営する、当社のシステム、お客様、ユーザーのセキュリティを保護する、不正を検出または防止する、お客様が法的義務を遵守できるようにする、または上記の「当社が収集する情報」、「お客様の情報の使用方法」、「お客様の情報の共有」の条項に記載するように、当社のその他の正当な利益を実現するため(ただし、お客様のプライバシー権が当社の利益に優先する場合を除きます)
当社が個人情報の処理に対するお客様の承諾に依拠する場合、お客様はいつでもその承諾を撤回する権利を有します。また当社が正当な利益に依拠する場合、お客様は当社の処理に異議を唱える権利を有する場合があります。

12. 変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新します。変更の際には、更新日付とともに改訂版を本ページに掲載いたします。重要な変更を行った場合は、本サービスを通じて、またはその他の方法で通知をお送りいたします。

13. 連絡先情報

本プライバシーポリシーまたは当社によるお客様の情報の処理について質問、コメント、苦情または要求がある場合には、以下の宛先までご連絡ください。
Data Protection Officer (データ保護担当者)
LexisNexis Risk Solutions Group
Global Reach
Dunleavy Drive
Cardiff CF11 0SN
UK
DPO@lexisnexisrisk.com

また、お客様は該当する管轄区域のデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます。
最終更新日:2021年4月15日