Informativa sulla privacy

1. Informazioni sulla presente Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy si applica quando l'utente visita o utilizza i nostri siti web, le nostre app e altri servizi, compresi gli eventi, che fanno riferimento o si collegano alla presente informativa sulla privacy (ciascuno, un "Servizio"). La presente informativa sulla privacy può essere integrata da ulteriori dichiarazioni, termini o avvisi sulla privacy forniti all'utente. La società LexisNexis Risk Solutions che possiede o amministra il Servizio, come identificata nel presente documento, è il principale responsabile del trattamento dei dati personali dell'utente forniti a, o raccolti da, o per, il Servizio.

2. Come raccogliamo le informazioni

Raccogliamo informazioni sull'utente in tre modi: direttamente dai suoi input, da fonti terze e attraverso tecnologie automatizzate.  

2.1 I dati che fornisce l'utente

I tipi di dati personali che raccogliamo direttamente dall'utente dipendono dal modo in cui interagisce con noi e col Servizio e possono includere:  

• Dettagli di contatto, come il nome e l'indirizzo e-mail di lavoro, l'indirizzo postale e il numero di telefono;
• Credenziali di accesso all'account, come nomi utente e password, suggerimenti di password e informazioni di sicurezza simili;
• Altre informazioni di registrazione dell'account e del profilo, come il background educativo e professionale e la foto;
• Informazioni di pagamento, come il numero di una carta di credito o di debito;
• Commenti, feedback e altre informazioni che ci fornisce, compresi i dati delle query di ricerca e le domande o le informazioni che invia all'assistenza clienti; e/o
• Interessi e preferenze di comunicazione, compresa la lingua preferita.

2.2 I dati dell'organizzazione del cliente

Possiamo ottenere informazioni sull'utente dall'organizzazione con cui è impiegato o affiliato al fine di attivare e gestire il suo accesso e utilizzo dell'abbonamento dell'organizzazione al Servizio, tra cui: 

• Dettagli di contatto, come il nome e l'indirizzo e-mail di lavoro, l'indirizzo postale e il numero di telefono;
• Altre informazioni sulla registrazione dell'account, come il titolo di lavoro; e/o
• ID utente dell'organizzazione.

2.3 Dati provenienti da altre fonti

Possiamo anche ottenere i dettagli di contatto e altre informazioni sull'utente dai nostri affiliati e da altre terze parti, tra cui: 

• Fornitori di servizi che ci aiutano a determinare la posizione al fine di personalizzare alcuni prodotti in base alla localizzazione dell'utente;
• Partner coi quali offriamo servizi in co-branding o ci impegniamo in attività di marketing congiunte; e/o
• Fonti e fornitori di dati pubblicamente disponibili da cui otteniamo dati per convalidare o integrare le informazioni in nostro possesso.

2.4 Dati sull'utilizzo del Servizio

Il Servizio può raccogliere automaticamente informazioni su come l'utente e il suo dispositivo interagiscono col Servizio, tra cui: 

• Informazioni sul computer, sul dispositivo e sulla connessione, come l'indirizzo IP, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo e altri software installati sul dispositivo dell'utente, la piattaforma mobile e l'identificatore unico del dispositivo e altri identificatori tecnici, rapporti sugli errori e dati sulle prestazioni;
• Dati di utilizzo, come le funzioni utilizzate dall'utente, le impostazioni selezionate dall'utente, i dati del flusso di clic dell'URL, compresa la data e l'ora e le pagine di riferimento e di uscita, e le pagine visitate dall'utente sul Servizio; e/o
• Per i Servizi di localizzazione, la regione, la città o il Paese in cui si trova il dispositivo dell'utente, al fine di fornire contenuti adattati alla posizione dell'utente nel mondo.

Raccogliamo questi dati attraverso i nostri server e l'utilizzo di cookie e altre tecnologie. È possibile controllare i cookie attraverso le impostazioni del suo browser e altri strumenti. Tuttavia, se l'utente blocca alcuni cookie, potrebbe non essere in grado di registrarsi, effettuare il login, accedere ad alcune parti o utilizzare pienamente il Servizio. Per maggiori dettagli, visitare l'informativa sui cookie del Servizio.

3. Come utilizziamo le informazioni dell'utente

A seconda di come interagisce con noi e col Servizio, utilizziamo i dati personali per:

• Fornire, attivare e gestire l'accesso e utilizzo del Servizio da parte dell'utente;
• Elaborare e soddisfare una richiesta, un ordine, un download, un abbonamento o un'altra transazione;
• Fornire assistenza tecnica, di prodotto e di altro tipo e contribuire a mantenere il Servizio funzionante, sicuro e protetto;
• Migliorare e perfezionare il Servizio e gli altri nostri prodotti e servizi e sviluppare nuovi prodotti, servizi e benefici;
• Offrire contenuti personalizzati e altre personalizzazioni per rendere il Servizio più pertinente agli interessi e all'ubicazione geografica dell'utente;
• Rispondere alle richieste, indagini, commenti e preoccupazioni dell'utente;
• Comunicare modifiche, aggiornamenti e altri annunci relativi al Servizio e ad altri nostri prodotti e servizi;
• Fornire pubblicità mirata, messaggi promozionali, avvisi e altre informazioni relative al Servizio e agli interessi dell'utente;
• Fornire messaggi promozionali e altre informazioni su prodotti, eventi e servizi nostri, dei nostri affiliati e di terzi come gli sponsor;
• Invitare l'utente a partecipare a test e sondaggi, nonché a lotterie, concorsi e promozioni simili;
• Identificare le tendenze d'uso e sviluppare l'analisi dei dati, anche a scopo di ricerca, audit, rendicontazione e altre operazioni commerciali, compresa la determinazione dell'efficacia delle nostre campagne promozionali e la valutazione delle nostre prestazioni commerciali, o in altri modi in base a un accordo col cliente; e/o
• Adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere le controversie e applicare i nostri accordi.

Se l'utente è un amministratore di un'organizzazione con un abbonamento al Servizio, utilizzeremo i dati per comunicare con l'utente riguardo l'abbonamento della sua organizzazione e i servizi correlati. Se l'utente fornisce le informazioni di contatto dei suoi colleghi, possiamo contattare queste persone con comunicazioni sul Servizio che possono includere riferimenti all'utente.

4. Condivisione delle informazioni dell'utente

4.1 L'organizzazione dell'utente

Se l'utente accede al Servizio tramite un abbonamento amministrato dalla sua organizzazione, le sue informazioni personali e alcuni dati di utilizzo raccolti tramite il Servizio possono essere accessibili o condivisi con gli amministratori autorizzati dalla sua organizzazione ai fini dell'analisi dell'utilizzo, della gestione e della conformità dell'abbonamento, dell'attribuzione dei costi e del budget di dipartimento.

4.2 Licensor dell'applicazione

Se l'utente accede ad un'applicazione di terzi sul Servizio tramite un accordo di licenza con il licensor di tale applicazione, le informazioni personali relative a tale applicazione saranno condivise con il licensor in modo che possa fornire l'accesso all'applicazione, in base ai termini del suo accordo di licenza e della sua politica sulla privacy.

4.3 Le nostre aziende e i nostri fornitori di servizi

A seconda del Servizio fornito, condividiamo le informazioni personali con: 

• Le nostre affiliate, nomi commerciali e divisioni all'interno di LexisNexis Risk Solutions in tutto il mondo (per un elenco di indirizzi, cliccare qui) e alcune società di RELX che forniscono tecnologia, servizio clienti e altre funzioni di servizi condivisi; e/o
• I nostri fornitori di servizi, fornitori, agenti e rappresentanti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i processori di pagamento, l'assistenza clienti, i fornitori di servizi e-mail, i fornitori di servizi IT, le case di spedizione e gli agenti di spedizione;

per elaborare le informazioni come necessario per fornire il Servizio, completare una transazione o soddisfare la richiesta per l'utente o altrimenti per nostro conto, sulla base delle nostre istruzioni e in conformità con la presente informativa sulla privacy e qualsiasi altra misura appropriata di riservatezza e sicurezza. 

4.4 Le scelte dell'utente

Condividiamo i dati personali dell'utente con le nostre affiliate e con sponsor, partner della joint venture e altre terze parti, comprese le entità per le quali lavoriamo come agenti, licenziatari, host di applicazioni o editori, che desiderano inviare all'utente informazioni sui loro prodotti e servizi che potrebbero interessare l'utente, come determinato dalle scelte dell'utente nella gestione delle preferenze di comunicazione e altre impostazioni. Il Servizio può permettere all'utente di pubblicare e condividere informazioni personali, commenti, materiali e altri contenuti. Qualsiasi contributo di questo tipo che l'utente divulga pubblicamente può essere raccolto e utilizzato da altri, può essere indicizzato dai motori di ricerca e potrebbe non poter essere rimosso. È necessario fare attenzione quando si rivelano informazioni personali in queste aree pubbliche.

4.5 Per motivi legali

Inoltre, divulgheremo le informazioni personali dell'utente se riteniamo in buona fede che tale divulgazione sia necessaria per:

• soddisfare qualsiasi legge, regolamento, processo legale o altro obbligo legale;
• rilevare, indagare e aiutare a prevenire problemi di sicurezza, frode o tecnici; e/o
• proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di LexisNexis Risk Solutions, dei nostri utenti, dipendenti o altri;

e nell'ambito di una transazione aziendale, come un trasferimento di beni o un'acquisizione o fusione con un'altra società.

5. Preferenze di comunicazione dell'utente

L'utente può personalizzare e gestire le sue preferenze di comunicazione e altre impostazioni quando si registra al Servizio, aggiornando le caratteristiche e le preferenze del suo account, utilizzando il meccanismo di "opt-out" o di annullamento dell'iscrizione o altri mezzi forniti all'interno delle comunicazioni che riceve, oppure contattandoci. Ci riserviamo il diritto di notificare modifiche o aggiornamenti del Servizio ogni volta che sia necessario.

6. Accesso e aggiornamento delle informazioni dell'utente

6.1 Account dell'utente

Il Servizio può consentire agli utenti registrati di accedere e rivedere direttamente le informazioni del proprio account e di apportare correzioni o aggiornamenti al momento dell'accesso in qualsiasi momento. Mantenere aggiornate tali informazioni è responsabilità esclusiva dell'utente. Gli utenti registrati possono anche chiudere il proprio account direttamente attraverso il Servizio o contattando l'assistenza clienti del Servizio.

6.2 Diritti dell'utente

L'utente ha il diritto, ai sensi delle leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati, come eventualmente applicabili, di richiedere in maniera gratuita: 

• l'accesso a e correzione o cancellazione dei suoi dati personali;
• la limitazione del nostro trattamento delle sue informazioni personali, o la negazione al trattamento delle informazioni personali; e
• la portabilità dei dati personali.     

Se desidera esercitare uno di questi diritti, ci contatti.

Per le richieste sulla privacy negli Stati Uniti, cliccare qui per riceverle online.

Per le richieste di privacy non statunitensi, cliccare qui per riceverle online.

Risponderemo alla richiesta in conformità alle leggi vigenti. Per proteggere la privacy e la sicurezza dell'utente, potremmo chiedere di verificare la sua identità.

L'accesso alle informazioni personali che LexisNexis Risk Solutions raccoglie dai registri pubblici e da altre fonti per fornirle alle organizzazioni è soggetto alle leggi in vigore e ai nostri avvisi di trattamento.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali dell'utente per tutto il tempo necessario a fornire il Servizio e ad adempiere alle transazioni richieste dall'utente, o per altri scopi essenziali come l'adempimento dei nostri obblighi legali, la tenuta dei registri commerciali e finanziari, la risoluzione delle controversie, il mantenimento della sicurezza, l'individuazione e la prevenzione di frodi e abusi e l'applicazione dei nostri accordi. Se l'utente accede al Servizio tramite un abbonamento amministrato o sponsorizzato dalla sua organizzazione, conserviamo i dati di contatto della sua organizzazione dopo la cessazione dell'abbonamento della sua organizzazione per continuare a comunicare con l'utente.

8. Privacy dei bambini

Non raccogliamo consapevolmente informazioni da bambini di età inferiore a 13 anni né forniamo il Servizio a bambini di età inferiore a 13 anni.

9. Sicurezza dei dati

Utilizziamo una serie di misure di sicurezza amministrative, fisiche e tecniche per salvaguardare le informazioni personali dell'utente. 

10. Luoghi di trattamento

I dati personali dell'utente possono essere conservati ed elaborati nella sua regione o in un altro Paese in cui le affiliate di LexisNexis Risk Solutions e i nostri fornitori di servizi mantengono server e strutture, tra cui (ma non solo) Australia, Brasile, Francia, Germania, Islanda, Israele, India, Italia, Irlanda, Paesi Bassi, Filippine, Singapore, Sud Africa, Regno Unito e Stati Uniti. Adottiamo misure, anche attraverso contratti, volte a garantire che le informazioni continuino ad essere protette ovunque si trovino, in modo coerente con gli standard di protezione richiesti dalla legge applicabile.

Alcune entità statunitensi di LexisNexis Risk Solutions hanno certificato alcuni dei loro servizi in base al EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), alla UK Extension al EU-U.S. DPF e al Swiss-U.S. Data Privacy Framework, come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. Invitiamo l'utente a prendere visione dell'Informativa sul Data Privacy Framework di queste entità. Per saperne di più sul programma Data Privacy Framework e per visualizzare la certificazione di queste entità, visitare il sito https://www.dataprivacyframework.gov.

11. Motivi per l'elaborazione

Quando raccogliamo dall'utente qualsiasi informazione personale nell'ambito delle leggi europee sulla protezione dei dati, lo facciamo: 

• ove necessario per fornire il Servizio, adempiere a una transazione o eseguire in altro modo un contratto con l'utente o su sua richiesta prima di stipulare un contratto;
• ove necessario per la nostra conformità alla legge applicabile o ad altri obblighi legali;
• ove necessario per l'esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse;
• ove necessario, col consenso dell'utente; e/o
• come necessario per gestire la nostra attività, proteggere la sicurezza dei nostri sistemi, clienti e utenti, individuare o prevenire frodi, consentire ai nostri clienti di adempiere agli obblighi di legge, o soddisfare i nostri altri interessi legittimi, come descritto nelle clausole "Informazioni che raccogliamo", "Come utilizziamo le informazioni dell'utente" e "Condivisione delle informazioni dell'utente" di cui sopra, ad eccezione dei casi in cui i nostri interessi siano prevalenti rispetto ai diritti alla privacy dell'utente.

Nel caso in cui ci basiamo sul consenso dell'utente per il trattamento dei dati personali, l'utente ha il diritto di ritirare il suo consenso in qualsiasi momento, e nel caso in cui ci basiamo su interessi legittimi, può avere il diritto di opporsi al nostro trattamento.

12. Modifiche

Aggiorneremo questa politica sulla privacy di tanto in tanto. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di revisione aggiornata. Se apporteremo modifiche sostanziali, ne daremo comunicazione attraverso il Servizio o con altri mezzi.

13. Contatto

In caso di domande, commenti, reclami o richieste riguardanti la presente informativa sulla privacy o il trattamento delle informazioni dell'utente da parte nostra, preghiamo di contattarci online o per iscritto:

Per le richieste sulla privacy negli Stati Uniti, clicchi qui per inviarle online.

Per le richieste di privacy non statunitensi, clicchi qui per inviarle online.

Data Protection Officer (Responsabile della protezione dei dati)
LexisNexis Risk Solutions
Global Reach
Dunleavy Drive
Cardiff CF11 0SN
Regno Unito

È anche possibile presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati nella giurisdizione applicabile.

14. Avvisi supplementari

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte nostra, come richiesto dalle leggi locali applicabili, si veda la nostra Informativa sulla privacy dei consumatori statunitensi, relativa ai residenti di California, Colorado, Connecticut, Utah and Virginia.