Premier consortium mondial d'opérateurs télécoms à lutter contre la fraude grâce au partage de renseignements

07/07/2026

ATLANTA et ZURICH — Swisscom et Sunrise, les deux principaux opérateurs de télécommunications en Suisse, annoncent la création d'un consortium inédit dédié à la gestion des risques de fraude. Cette initiative leur permet de partager en temps réel des renseignements sur les activités frauduleuses afin de renforcer la protection de leurs clients et de préserver la sécurité de l'écosystème numérique.

Le LexisNexis® Risk Intelligence Consortium est une communauté en pleine expansion de cadres de partage de renseignements sur les risques, conçus selon le principe du privacy by design, hébergés et opérés par LexisNexis Risk Solutions. Déjà déployés depuis plusieurs années dans les secteurs de la banque, des jeux d'argent et d'autres industries à travers le monde, ces consortiums contribuent à renforcer la lutte contre la fraude.

Ils permettent aux organisations membres de partager des signaux de risque numériques avec les autres participants afin de détecter et de prévenir plus efficacement la fraude et la criminalité financière, tout en améliorant l'évaluation des risques liés aux demandes de crédit.

Dans le cas de Swisscom et de Sunrise, lorsqu’un fraudeur est bloqué par l'un des deux opérateurs, il a tendance à réorienter son attaque vers le second. Le consortium permet aux membres d'échanger en temps réel des informations sur les signaux de risque identifiés, leur offrant ainsi un système d'alerte précoce qui renforce leur capacité à détecter et à prévenir les tentatives de fraude.

En raison de son rôle central dans les processus mondiaux d'onboarding numérique et d'authentification, le secteur des télécommunications, de la téléphonie mobile et des médias est particulièrement exposé aux tentatives de fraude dès les premiers points d’interaction : en 2025, plus d’une interaction numérique sur vingt (5,2 %) s’est révélée être une attaque frauduleuse confirmée¹. Ce chiffre est supérieur à celui du secteur du commerce électronique (4,6 %) et cinq fois plus élevé que celui du secteur des services financiers. L’analyse montre que les attaques se concentrent sur la création de nouveaux comptes – environ 1 sur 8 constituant une attaque – ainsi que sur les paiements, qui ont connu une augmentation de 84 % d’une année sur l’autre. Ces chiffres soulignent également le rôle essentiel des opérateurs télécoms dans la détection précoce et l'interception des activités frauduleuses, avant même qu'elles ne se propagent à d'autres secteurs.

Au cours de ses trois premiers mois d'activité, le consortium suisse des opérateurs télécoms a identifié plus de 4 000 attributs de données à haut risque. Selon Swisscom et Sunrise, cette initiative a permis d'augmenter de 150 % les capacités de détection de la fraude et d'atteindre un niveau de confiance proche de 100 % pour les alertes de fraude générées grâce au consortium.

« Grâce au consortium, nous avons pu adopter une approche beaucoup plus proactive de la lutte contre la fraude », explique Michael Hohermuth, responsable de la lutte contre la fraude chez Swisscom. « La possibilité d'exploiter des signaux de risque élevés avant même qu'une tentative de fraude ne se produise renforce considérablement notre dispositif de gestion des menaces. Grâce au partage d'informations en temps réel avec Sunrise, lorsqu'un des membres identifie une menace, l'autre est en mesure d'agir dès que le même acteur malveillant tente de s'en prendre à ses systèmes. »

Anna Hayford, responsable de la lutte contre la fraude chez Sunrise, ajoute : « Le consortium offre un niveau d’agilité que nous ne pourrions pas atteindre seuls. Le partage d’information en temps quasi réel nous permet de repérer les menaces dès leur apparition, plutôt qu'une fois les dommages causés. Nous avons constaté une nette amélioration de nos capacités de détection, en particulier concernant les appareils à haut risque et les identités synthétiques. »

Jason Lane-Sellers, directeur chargé de la fraude et de l’identité chez LexisNexis Risk Solutions, déclare : « Alors que les cadres réglementaires internationaux exigent une prévention plus rigoureuse de la fraude sur les canaux numériques, le consortium des opérateurs télécoms suisses garantit que la lutte contre les escroqueries commence désormais au sein même de l’infrastructure de télécommunications centrale du pays. Chez LexisNexis Risk Solutions, nous nous engageons à étendre ce modèle de collaboration de référence à l’échelle mondiale, tous secteurs confondus, afin de démontrer qu’une coordination précise et le partage de renseignements constituent la défense ultime contre les réseaux de fraude organisés. »

LexisNexis® Risk Solutions exploite la puissance des données et des analyses avancées pour fournir des informations qui aident les entreprises et les entités gouvernementales à réduire les risques et à améliorer les décisions au profit des populations du monde entier. Nous fournissons des données et des solutions technologiques pour un large éventail de secteurs, notamment l'assurance, les services financiers, les soins de santé et le gouvernement. Notre siège social est situé dans la région métropolitaine d'Atlanta, en Géorgie, et nous avons des bureaux dans le monde entier. Nous faisons partie de RELX, un fournisseur mondial d'outils d'analyse et de décision basés sur l'information pour les professionnels et les entreprises. Pour plus d'informations, veuillez consulter les sites LexisNexis Risk Solutions et RELX.