La legislación en materia de juego responsable, exige a los operadores disponer de indicaciones claras sobre la capacidad de pago de cada jugador mediante una visión exhaustiva de sus ingresos disponibles.
Si las circunstancias financieras de un cliente cambian o su comportamiento suscita alguna actuación sospechosa, los operadores deben intervenir en interés del jugador.
RiskNarrative Platform es la única solución de juego de azar responsable que ofrece
una monitorización automatizada en tiempo real de la actividad y el comportamiento de los jugadores, que también entrelaza con otros indicadores clave como el patrimonio, la capacidad de pago, problemas financieros, los movimientos de las cuentas corrientes, la verificación de renta, etc.
El sistema permite a los operadores monitorizar de forma eficiente todas las transacciones de los jugadores, mediante una evaluación dinámica de la responsabilidad en el juego para garantizar la capacidad de pago y asegurar un cumplimiento efectivo. En la actualidad, muchos operadores adoptan un enfoque del riesgo en el que solo analizan al 10 % de los clientes que más gastan, lo que podría excluir a numerosos jugadores que puedan representar un riesgo significativo.