网络犯罪日新月异背景下的电信业

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网络犯罪日新月异背景下的电信业

传统的电信诈骗曾一度集中在语音服务上,实施诈骗的目标是试图获得国际拨号访问或通过语音收入共享服务产生收入。然而,随着传统的语音市场逐渐被基于IP的电话和智能手机技术所取代,诈骗者已经将他们的注意力转向了消费者和移动设备。 

此外,现在的诈骗者还通过廉价出售窃取的身份凭证,签约购买昂贵的手机或后付费合同后再进行转售。订阅诈骗和账户盗用攻击的增加证明了这样一个事实,即诈骗者变得越来越善于拼凑窃取的凭证,以便开设新账户或盗用现有的客户账户。

随着网络和移动技术的发展,电信公司在数字领域的地位被完全重新定义。电信公司不仅成为了诈骗的受害者,还受到来自四面八方的攻击。作为跨行业攻击的源头,电信公司必须保护客户的服务和应用程序不受攻击。由于网络被用于攻击,电信公司必须在保护客户数据的同时防范社交工程和网络钓鱼。这类攻击的影响超出了货币范畴,电信公司面临声誉严重受损的风险,这可能会影响它们在本已竞争激烈的市场中的地位。

要在客户体验与安全性之间艰难地达到平衡,运营商需要企业级的欺诈解决方案,有效检测高风险或异常行为,确保登录安全并防止账户盗用。

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