Mitigue el fraude en las telecomunicaciones mientras ofrece experiencias positivas a los usuarios
Utilice soluciones de prevención de fraude que le permitan ofrecer experiencias positivas a sus usuarios finales.
Mejore la confianza y la gestión de riesgos y fraudes a lo largo del recorrido del usuario.
Los proveedores de telecomunicaciones ocupan una posición única en el panorama del fraude, ya que no solo son víctimas, sino también portadores y originadores de ataques. Como resultado, el impacto de los ataques fraudulentos a las empresas de telecomunicaciones va más allá del aspecto económico, ya que su papel como portadores y originadores también repercute en la lealtad de los clientes y en la reputación tras los ataques.
Uno de los mayores retos que enfrentan las empresas de telecomunicaciones, telefonía móvil y medios de comunicación es lograr que la autogestión de cuentas sea más segura sin comprometer la eficiencia.
Uno de los mayores retos que enfrentan las empresas de telecomunicaciones, telefonía móvil y medios de comunicación es lograr que la autogestión de cuentas sea más segura sin comprometer la eficiencia.
Los consumidores esperan poder gestionar los servicios de telecomunicaciones y medios de comunicación a través de aplicaciones y realizar actividades que se consideran de alto riesgo, como cambiar su información personal, datos de pago y contraseñas. Esperan tener un acceso fácil e instantáneo a los detalles de facturación y al historial de compras, por ejemplo. Al ofrecer estas funciones que mejoran la comodidad del usuario, los operadores también abren nuevas oportunidades para los ataques delictivos, centrados principalmente en la comprobación de credenciales, la manipulación de cuentas y la recopilación de datos.
En medio de las crecientes expectativas de los clientes y la competencia de nuevos proveedores, las empresas de telecomunicaciones se ven cada vez más afectadas por los estafadores que buscan aprovechar del aumento de la distribución y la demanda de comunicaciones en la era digital. Los proveedores de telecomunicaciones deben ser capaces de detectar y bloquear el fraude, al tiempo que ofrecen una experiencia positiva a los buenos clientes.
Los estafadores también se están volviendo expertos en aprovechar las redes de los operadores para lanzar ataques, utilizando técnicas sofisticadas de ingeniería social y phishing con el fin de acceder a información confidencial y credenciales. Los ataques que utilizan la red de un operador también pueden considerarse como el primer paso hacia comportamientos fraudulentos más lucrativos, como el fraude en las suscripciones.
La protección eficaz contra el fraude en las telecomunicaciones se basa en distinguir con precisión entre clientes legítimos y ciberdelincuentes casi en tiempo real, desde el punto final y la red hasta las aplicaciones móviles. Los operadores necesitan una solución contra el fraude de nivel empresarial que detecte eficazmente los comportamientos de alto riesgo o anómalos.
LexisNexis® Risk Solutions ofrece múltiples capas de defensa contra el fraude, lo que permite a los proveedores de telecomunicaciones comprender mejor la identidad digital de los usuarios que se conectan, detectar comportamientos sospechosos o dispositivos comprometidos y mitigar los comportamientos fraudulentos con mayor precisión.
En medio de las crecientes expectativas de los clientes y la competencia de nuevos proveedores, las empresas de telecomunicaciones se ven cada vez más afectadas por los estafadores que buscan aprovechar del aumento de la distribución y la demanda de comunicaciones en la era digital. Los proveedores de telecomunicaciones deben ser capaces de detectar y bloquear el fraude, al tiempo que ofrecen una experiencia positiva a los buenos clientes.
Los estafadores también se están volviendo expertos en aprovechar las redes de los operadores para lanzar ataques, utilizando técnicas sofisticadas de ingeniería social y phishing con el fin de acceder a información confidencial y credenciales. Los ataques que utilizan la red de un operador también pueden considerarse como el primer paso hacia comportamientos fraudulentos más lucrativos, como el fraude en las suscripciones.
La protección eficaz contra el fraude en las telecomunicaciones se basa en distinguir con precisión entre clientes legítimos y ciberdelincuentes casi en tiempo real, desde el punto final y la red hasta las aplicaciones móviles. Los operadores necesitan una solución contra el fraude de nivel empresarial que detecte eficazmente los comportamientos de alto riesgo o anómalos.
Detecte y mitigue el fraude en las telecomunicaciones, al tiempo que prioriza experiencias cómodas y personalizadas para el usuario final.
LexisNexis® Risk Solutions ofrece múltiples capas de defensa contra el fraude, lo que permite a los proveedores de telecomunicaciones comprender mejor la identidad digital de los usuarios que se conectan, detectar comportamientos sospechosos o dispositivos comprometidos y mitigar los comportamientos fraudulentos con mayor precisión.
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