Estudio del verdadero costo del fraude en América Latina
Explore los costos actuales del fraude, las tasas de ataque, las tendencias, los desafíos y las recomendaciones para su industria.
Descubra los principales impulsores de los costos del fraude en América Latina
Al analizar las encuestas detalladas a más de 218 ejecutivos de riesgo y fraude en América Latina, el estudio sobre el verdadero costo del fraude de LexisNexis® Risk Solutions ofrece una vista oportuna de las tendencias actuales de fraude que enfrentan los sectores financiero y minorista en la región.
El estudio, realizado por Forrester Consulting por encargo de LexisNexis® Risk Solutions, explora las tendencias de fraude actuales y emergentes, compartiendo ideas y recomendaciones sobre cómo gestionar mejor los riesgos de fraude y fortalecer la confianza de los clientes.
En América Latina, 60 % de las organizaciones encuestadas reportaron un incremento en los niveles generales de fraude en los últimos 12 meses.
La digitalización es un arma de doble filo
El movimiento hacia la inclusión digital ha creado nuevas oportunidades de fraude en América Latina.
En la región, los canales digitales representan el 51 % de las pérdidas generales por fraude. Además, el 38 % del fraude se puede atribuir a métodos de pago nuevos y emergentes como pagos digitales/móviles, cripto, etc.
Crecimiento de nuevas amenazas tecnológicas en América Latina
Con el aumento de popularidad de los métodos de pago digitales, los delincuentes han encontrado formas de explotar la vulnerabilidad de dichos sistemas. El 60 % de las entidades financieras de quienes respondieron a la encuesta reportaron un aumento de fraude con billeteras digitales, mientras que los minoristas destacaron que el fraude dirigido a transacciones móviles es una tendencia creciente.
El creciente costo del fraude
El verdadero costo del fraude va mucho más allá de la pérdida del valor nominal. El costo del fraude es más alto entre entidades financieras de Latinoamérica, en las cuales el costo de cada transacción fraudulenta es 4,59 veces el valor de la transacción perdida, comparado con 3,07 para minoristas.
Retos clave en la lucha contra el fraude
La rapidez con que emergen las nuevas tecnologías exige a los empleados estar siempre al día con las tendencias y tecnologías de fraude y evaluar qué soluciones son las más idóneas para las necesidades de su organización.
Servicios financieros
El estudio, realizado por Forrester Consulting por encargo de LexisNexis® Risk Solutions, explora las tendencias de fraude actuales y emergentes, compartiendo ideas y recomendaciones sobre cómo gestionar mejor los riesgos de fraude y fortalecer la confianza de los clientes.
La globalización y la digitalización aumentan los riesgos de fraude
En América Latina, 60 % de las organizaciones encuestadas reportaron un incremento en los niveles generales de fraude en los últimos 12 meses.
La digitalización es un arma de doble filo
El movimiento hacia la inclusión digital ha creado nuevas oportunidades de fraude en América Latina.
En la región, los canales digitales representan el 51 % de las pérdidas generales por fraude. Además, el 38 % del fraude se puede atribuir a métodos de pago nuevos y emergentes como pagos digitales/móviles, cripto, etc.
Crecimiento de nuevas amenazas tecnológicas en América Latina
Con el aumento de popularidad de los métodos de pago digitales, los delincuentes han encontrado formas de explotar la vulnerabilidad de dichos sistemas. El 60 % de las entidades financieras de quienes respondieron a la encuesta reportaron un aumento de fraude con billeteras digitales, mientras que los minoristas destacaron que el fraude dirigido a transacciones móviles es una tendencia creciente.
El creciente costo del fraude
El verdadero costo del fraude va mucho más allá de la pérdida del valor nominal. El costo del fraude es más alto entre entidades financieras de Latinoamérica, en las cuales el costo de cada transacción fraudulenta es 4,59 veces el valor de la transacción perdida, comparado con 3,07 para minoristas.
Retos clave en la lucha contra el fraude
La rapidez con que emergen las nuevas tecnologías exige a los empleados estar siempre al día con las tendencias y tecnologías de fraude y evaluar qué soluciones son las más idóneas para las necesidades de su organización.
Servicios financieros
- Asuntos de privacidad
- Complejidad de implementación de tecnología
- Incapacidad para distinguir entre las transacciones legítimas de los humanos y las transacciones maliciosas de los bots
- Incapacidad para distinguir entre las transacciones legítimas de los humanos y las transacciones maliciosas de los bots
- Dificultad para entender cuáles son las soluciones que se necesitan
- Asuntos y problemas regulatorios/de cumplimiento
Combine un enfoque basado en riesgos y datos para la gestión del fraude
Equilibre la eficacia de la gestión del fraude y la experiencia de cliente
Trabaje con proveedores que aprovechan tecnologías emergentes
Actualice periódicamente protocolos de seguridad y herramientas/servicios de prevención
El equilibrio es clave: Los mejores resultados se obtienen con un enfoque multicapa que tenga la capacidad de adaptarse al riesgo potencial de cada transacción.
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Obtenga información de estudios anteriores:
El verdadero costo del fraude en América Latina
Argentina - 2019
Argentina - 2019
El verdadero costo del fraude en América Latina
Brasil - 2019
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(Estudio en Portugués)
El verdadero costo del fraude en América Latina
Chile - 2019
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El verdadero costo del fraude en América Latina
Colombia - 2019
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El verdadero costo del fraude en América Latina
México - 2019
México - 2019
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