Email Intelligence

Exploitez notre intelligence autour de l’adresse e-mail pour évaluer le risque de fraude en ligne

Vos clients attendent une navigation avec un minimum de clics. Utilisez la puissance et l’intelligence de notre réseau ainsi que notre score de risque prédictif pour permettre une expérience utilisateur fluide et sans friction.

LexisNexis® Emailage®

                                  
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Ajoutez une ligne de défense contre la fraude avec des informations basées sur l’adresse e-mail.

LexisNexis® Emailage est une solution avancée d’évaluation des risques de fraude basée sur des informations numériques liée à l’adresse e-mail. 

Luttez contre la fraude sans ajouter de point de friction

Vos clients veulent pouvoir échanger avec vous de façon similaire, quel que soit le canal. Que ce soit à l’aide d’un smartphone, d’une tablette, d’un ordinateur portable ou de tout autre appareil, ils s’attendent à ce que vous reconnaissiez leur identité et leur accordiez un accès rapide et simple à votre service.

Ils souhaitent également s’assurer que leurs informations personnelles sont protégées et que les fraudeurs ne puissent pas pirater leurs comptes. C’est un enjeu majeur.

Avec l’augmentation de l’utilisation des canaux numériques par les clients, votre capacité à évaluer les risques liés aux éléments numériques est cruciale. Ceci est particulièrement vrai si votre organisation, comme de nombreuses entreprises, réduit la quantité d’informations personnelles recueillies pour accélérer l’intégration des nouveaux clients et limiter le risque d’exposition des données. Pour assurer des échanges fluides et sans point de friction avec les clients tout en luttant contre la fraude, plusieurs lignes de défense sont nécessaires.

Exploiter les renseignements basés sur l’adresse e-mail pour évaluer le risque

La sécurité commence en vérifiant l’identité d’un consommateur et en évaluant le risque sur plusieurs points du parcours client comme l’ouverture d’un compte, la gestion du compte utilisateur ou les transactions en ligne. LexisNexis® Emailage est une solution de prévention de la fraude éprouvée qui repose sur les renseignements autour de l’adresse e-mail comme identifiant clé du risque.

Elle évalue les risques en examinant les métadonnées des adresses e-mail telles que les informations sur le domaine, les indicateurs de risques et, dans la mesure du possible, d’autres informations d’identification personnelle. Emailage fournit ensuite des données concises en matière de prise de décision et un score de risque qui permet de stopper la fraude sans gêner les clients légitimes.

L’adresse e-mail est un identifiant unique

L’adresse e-mail est un moyen idéal pour identifier les clients dans le cadre de la stratégie de gestion des fraudes et des identités de votre organisation. En effet, l’adresse e-mail est déjà un vecteur très largement plébiscité par les entreprises pour contacter leurs clients.

Plus particulièrement, il s’agit d’un identifiant international unique qui rend possible tous les engagements et transactions numériques dans l’ensemble des secteurs d’activité, car il est :
  • Utilisé dans presque 100 % des transactions en ligne
  • Enrichi lors de chaque interaction et du comportement observés lors des transactions
  • Difficile à modifier car il fait le lien avec tous les comptes en ligne de l’utilisateur
91 % des utilisateurs ont la même adresse e-mail depuis plus de 3 ans, et 51 % ont la même adresse e-mail depuis plus de 10 ans1

Dans un contexte de prévention de la fraude, la combinaison de l’adresse e-mail avec les informations qui l’entourent, permet de prendre des décisions bien plus avisées en matière de gestion des risques.

Rejoignez le réseau pour bénéficier de scores de risque performants basés sur l’adresse e-mail

Grâce à une approche analytique brevetée et exclusive, Emailage repense la détection des fraudes. La puissance de la solution s’explique en partie par la fiabilité du réseau LexisNexis® Risk Solutions.

Il existe plus de 4 milliards d’utilisateurs de messagerie électronique dans le monde2. Les adresses e-mail uniques sont liées à de nombreux attributs, notamment l’adresse IP et le nom de domaine. Emailage regroupe les données traditionnelles, les données numériques et les signaux de fraude dynamiques pour créer une vue complète du client qui est à l’origine de la transaction.

Ce réseau se compose de :

  • 5,9 milliards d’identifiants numériques
  • 30 millions d’événements de fraude confirmés partagés en 2019
  • 82 200 événements de fraude en moyenne partagés quotidiennement
  • Des transactions traitées dans plus de 150 pays
  • Des risques analysés pour 36,5 milliards d’événements clients en 2019
95 % des clients interrogés recommanderaient Emailage.

Grâce aux renseignements basés sur l’adresse e-mail d’Emailage, vous profiterez du réseau de milliers de clients de LexisNexis Risk Solutions qui apportent leur retour d’expérience à travers le monde et représentent une force croissante pour déjouer la fraude ensemble.

Informations numériques avancées avec les renseignements basés sur l’adresse e-mail d’Emailage

Puisque vos clients se tournent de plus en plus vers les canaux numériques, votre entreprise doit pouvoir évaluer le risque sur tous les points de contact. Aujourd’hui, les clients exigent une expérience fluide et sans point de friction. L’évaluation des risques en ligne est donc devenue essentielle.

Emailage devrait faire partie de votre solution de sécurité complète en matière de gestion des fraudes et des identités pour :

  • Identifier et prévenir les fraudes sur les transactions en ligne
  • Évaluer le risque lié à l’adresse e-mail d’un client grâce à un score de risque
  • Augmenter votre chiffre d’affaires en approuvant automatiquement davantage de clients légitimes
  • Optimiser la fiabilité et l’efficacité des revues manuelles
  • L’utiliser avec d’autres outils LexisNexis Risk Solutions pour compléter votre gestion globale du risque
En associant l’analyse avancée, l’apprentissage automatique, l’intelligence artificielle et les résultats des transactions réelles, Emailage offre une image nette du risque client avec un score de risque de l’adresse e-mail. En intégrant les renseignements basés sur l’adresse e-mail à votre workflow, votre équipe pourra déjouer les tactiques frauduleuses en constante évolution de manière plus efficace et approuver les transactions plus rapidement, et ce tout en améliorant l’expérience client.


1. DMA Insight: Consumer Email Tracking Study (2015) - Participants britanniques
2. Statista (2020)
 

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