Distinguez les fraudeurs des clients

Exploitez la puissance des renseignements partagés à l’échelle mondiale, et identifiez les fraudeurs quasiment en temps réel tout en offrant aux clients légitimes une expérience en ligne sans points de friction.

LexisNexis® Digital Identity Network®

                                      
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Exploitez la puissance des renseignements partagés à l’échelle mondiale

Repensez l’expérience client

Les entreprises connaissent une transformation numérique, qui les oblige à changer leurs méthodes de travail afin de répondre aux attentes des clients constamment connectés d’aujourd’hui. Les clients souhaitent une expérience en ligne sans points de friction, en étant reconnus par les entreprises qu’ils visitent, quel que soit l’appareil qu’ils utilisent. Ils exigent à la fois accès, commodité et cohérence pour toutes les plateformes et tous les points de contact pendant leur parcours.

Les entreprises qui n’adhèrent pas à l’évolution technologique resteront à la traîne. Il convient néanmoins de concilier les attentes des clients avec des mesures de protection contre la fraude. Les cybercriminels emploient des moyens de plus en plus sophistiqués par l’intermédiaire de bots et d’identités synthétiques. Le nombre grandissant de violations de données internationales signifie que les données d’identité volées persistent sur le dark web, fournissant ainsi aux fraudeurs toutes les informations dont ils ont besoin pour se faire passer pour des clients et perpétrer des crimes. La protection contre la fraude ne peut pas être compromise en faveur de transactions sans points de friction.

Le réseau d’identités numériques Digital Identity Network® de LexisNexis® est une solution éprouvée qui permet aux entreprises de détecter et de bloquer les fraudes complexes quasiment en temps réel tout en réduisant les points de friction pour les clients de confiance.

Fusionnez le comportement hors ligne et les renseignements en ligne

Au cœur de Digital Identity Network® de LexisNexis® se trouve LexId® Digital, un identifiant client unique. Il offre une vue à 360 degrés des clients, en fusionnant les données hors ligne et en ligne quasiment en temps réel afin d’établir une véritable identité numérique. Il permet de détecter les identités synthétiques et volées ainsi que tout comportement inhabituel comme les anomalies en termes de position géographique, les nouvelles adresses électroniques provenant du même appareil, ou les nouvelles adresses d’expédition.

Les éléments clés de LexID Digital sont les suivants:

  • Identifiant unique : identifiant alphanumérique tokenisé pour chacun des 1,4 milliard d’utilisateurs reconnus au sein du réseau d’identités numériques (Digital Identity Network) de LexisNexis.
  • Score de fiabilité : score dynamique indiquant la probabilité qu’un événement actuel soit lié à l’identité LexID Digital désignée. Un faible score de fiabilité suggère la présence d’une identité frauduleuse.
  • Représentation graphique : image interactive de tous les appareils, identifiants, menaces et attributs comportementaux liés à une identité.
  • Score de confiance : score dynamique reflétant l’intégrité de la réputation de l’identité numérique LexID pour les transactions actuelles et futures.

Les composants uniques du réseau

Le réseau d’identités numériques Digital Identity Network de LexisNexis présente trois principaux composants qui permettent de relier toutes les informations entre elles de manière particulièrement efficace:

  • Renseignements sur l’identité numérique : obtenir des renseignements fournis de manière participative comprenant l’identification web et de l’appareil mobile ; l’analyse du comportement et de la véritable position géographique ; l’analyse des liens et des identités ; et les renseignements sur les menaces de logiciels malveillants et de bots.
  • Plateforme décisionnelle dynamique : utiliser les renseignements sur l’identité numérique, l’analyse des données comportementales, l’apprentissage automatique, les sources de données externes et la gestion des cas pour systématiquement améliorer la prise de décision.
  • Authentification intelligente : associer l’authentification fondée sur les risques, sans points de friction, à une authentification forte du client en réduisant les points de friction, comme l’établissement du lien entre les appareils, l’authentification multifactorielle et la biométrique pour offrir une meilleure expérience client.

Avantages du réseau d’identités numériques Digital Identity Network de LexisNexis

Le réseau d’identités numériques Digital Identity Network de LexisNexis se base sur une technologie de pointe pour détecter la fraude avant qu’elle ne se produise et faciliter les transactions commerciales des clients légitimes.

  • Un vaste réseau : le réseau d’identités numériques Digital Identity Network de LexisNexis permet d’exploiter une quantité astronomique de données provenant d’environ 3 milliards de transactions chaque mois.
  • Une solution tout compris : prenez des décisions sûres en matière d’authentification et de fraude pour tous les cas d’utilisation et tout au long de l’expérience client, de l’ouverture d’un nouveau compte et de l’intégration des nouveaux clients à chacune des transactions qui s’ensuivent.
  • Une visibilité claire des identités numériques : en associant un identifiant unique, un score de fiabilité et une représentation graphique, vous obtiendrez des informations exhaustives sur vos clients pour tous les canaux et points de contact.
  • Une approche intégrée : englobez les événements en temps réel, les données sur les sessions, les signaux tiers et les renseignements internationaux dans un référentiel d’authentification intelligent unique pour offrir aux clients une expérience fluide tout en réduisant les points de friction.
  • Une analyse des données comportementales approfondie et l’apprentissage automatique : grâce à l’analyse du comportement utilisateur dynamique, vous pourrez élaborer des modèles de risque plus précis afin de générer moins de faux positifs et constater un niveau de fraude extrêmement faible.
  • Confidentialité : grâce à la tokenisation, obtenez une évaluation des risques des identités dynamique tout en garantissant le respect des données client.
  • Déploiement simple et rapide : basée sur le cloud, cette solution offre une intégration facile aux systèmes existants.

L’expérience client définit votre marque

Lorsque les clients se connectent à vous, ils s’attendent à être reconnus et bien traités, quel que soit le canal qu’ils utilisent. Les entreprises qui offrent systématiquement une expérience client positive inspirent une fidélité à leur marque à toute épreuve. Mais cette fidélité ne peut pas se gagner au détriment d’une fraude en hausse.

Heureusement, grâce à une solution de prévention de la fraude proactive et appropriée – employant une technologie de pointe optimisée par des données massives – vous pouvez réduire les pertes tout en améliorant l’expérience client.

Découvrez comment le réseau d’identités numériques Digital Identity Network de LexisNexis peut vous aider à détecter et bloquer les fraudeurs quasiment en temps réel tout en garantissant à vos clients de confiance des échanges de qualité.

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